🔄 Коли можливий обмін або повернення

• Протягом 14 днів з моменту отримання товару (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»).
• Товар має бути не використаним, збережено товарний вигляд, упаковку та ярлики.

❗ Товари, що не підлягають поверненню

• Відрізані під індивідуальне замовлення вироби (наприклад, відрізи мережива, тасьми тощо).
• Товари зі слідами використання або механічними пошкодженнями.

📦 Як здійснити обмін/повернення

1. Зв'яжіться з менеджером у Viber, Telegram або за телефоном, вказаним на сайті.
2. Узгодьте деталі відправки та заповніть коротку форму (якщо потрібно).
3. Надішліть товар «Новою Поштою» або іншим зручним перевізником.
4. Після отримання та перевірки ми оформимо повернення коштів або відправимо замінний товар.

Витрати на пересилку повернення оплачує покупець, окрім випадків браку або нашої помилки — тоді ми покриваємо витрати.